📊 Mega Reporte (data) 🎯 Estrategia Sugerida 📋 Propuesta Reunión 23/04

Estrategia Sugerida · Juanma Huss

Cómo escalar ventas usando la data: segmentar tráfico, contenido por cohort, calendario 30 días, gaps a resolver.
15 compradores atribuidos 4 cohorts detectadas Calendario 30d data-driven

1. Análisis de cohorts — tiempo del primer msg a la compra

Los 15 compradores atribuidos se distribuyen en 4 cohorts. Cada una se comporta, consume contenido y convierte de forma distinta. Tratar a todas igual es la causa principal de la caída.
INSIGHT CENTRAL

47% de los compradores atribuidos compró entre 30 y 245 días después del primer mensaje. El flow actual presiona agenda en los primeros mensajes. Los 0-7d sí responden, pero los otros 2 cohorts (30-90d y 91+d) se pierden porque el agente intenta agendar antes de que ellos estén listos.

No hay que tratar a todo el tráfico igual. Hay que segmentar por cuánto hace que escriben, cuánto hace que siguen a Juanma, y la temperatura del tema que traen.

0-7 días
4
27% · Same-week · HIGH INTENT
Qué los une: keyword programa dominante. Pedro, Giuliana, Dario, Estefania. Llegan con intención clara, no necesitan qualify largo — necesitan info + ventana de agenda.
Canales: Ads + DM directo + Post con CTA programa.
Estrategia: venta directa. Ad/post → link agenda → handoff humano rápido.
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  • Pedro Jorge Romero @pedro.romero25 · Meta Ad · kw ✅PROGRAMA · 5d · 47 msgs
  • Giuliana REBELLO @giulirebello · DM directo · kw ✅PROGRAMA · 1d · 46 msgs
  • Dario Nahuel Rodriguez @daro.nahuel · DM directo · kw ✅PROGRAMA · 2d · 45 msgs
  • Estefania Corvaro @toffy84 · Post · kw Programa · 2d · 47 msgs
8-30 días
2
13% · Short nurture · TEMA ESPECÍFICO
Qué los une: Stories temáticas. Santiago (pelvis 17d), Agueda (dormir 23d), Maximiliano Viera (manguito 31d). Respondieron a contenido que habló DE SU PROBLEMA específico.
Canales: Stories con keyword temática + Reels educativos.
Estrategia: qualify con empatía. Story con tema → DM con recurso → seguimiento 7-14d → agenda.
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  • Agueda Fortunio @Aguefortunio · Story · kw Dormir · 23d · 52 msgs
  • Santiago Weilenmann @santiaw87 · Story · kw Pelvis · 17d · 34 msgs
31-90 días
4
27% · Mid nurture · WARMING UP
Qué los une: mix Ads + Posts. Magalí (47d AD programa), Luciano (68d post cadera), Jesica (69d AD rodilla). Vieron contenido varias veces, al final agendaron.
Canales: Ads de retargeting + Posts con casos.
Estrategia: nurturing sin presión. Compartir resultados + casos + educación. CTA suave: "quedate atento" no "agendá ya".
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  • Jesica Rolle @jesirolle · Meta Ad · kw · 69d · 81 msgs
  • Maximiliano Viera @maximiliano.viera · DM directo · kw Hola. Te sigo hace u · 31d · 51 msgs
  • Magalí Gonzales @gonzalezmagali__ · Meta Ad · kw · 47d · 22 msgs
  • Luciano Vega @Luchovegaa · Post · kw Cadera · 68d · 62 msgs
91+ días
4
27% · Long nurture · TRUST BUILDING
Qué los une: Stories repetidas + Post antiguo. Monica Lorena (125d), Valentin (160d auditoria), Ileana (168d alimentacion), Nadia Pavlik (245d info). Construyeron confianza durante MESES antes de comprar.
Canales: Stories personales + behind-the-scenes + resultados.
Estrategia: construir autoridad. Nunca pedirles agenda directa hasta que ellos mismos lo pidan. Contenido de autoridad + testimonios.
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  • Nadia Pavlik @Nadia.bps · Post · kw ✅INFO · 245d · 69 msgs
  • Monica Lorena Costa @monicalorenacosta · Story · kw Pelvis · 125d · 41 msgs
  • Ileana Benedito @ileanabene · Story · kw Alimentacion · 168d · 99 msgs
  • Valentin Fassinoi @valentinfassino · Story · kw auditoria · 160d · 49 msgs

2. Estrategia de contenido por objetivo

No todo el contenido tiene que vender. Separar por función evita saturar audiencia fría y sobre-vender a audiencia caliente.
VENTA DIRECTA Cohort 0-7d
Formato: Ads + Posts con CTA claro "escribime PROGRAMA".
Objetivo: capturar high-intent que ya sabe qué necesita.
Keywords ganadoras: programa (4 compradores), info (1).
Ejemplos en el catálogo: AD 5 Columna Programa Copia 2 (2 buyers), Post DNqHAMng_YI (1 buyer programa), AD 4 Rodilla (1 buyer).
CALIFICAR PROBLEMA Cohort 8-30d
Formato: Stories con keywords temáticas específicas.
Objetivo: que respondan con SU condición, abrir conversación que el agente capitaliza.
Keywords ganadoras: pelvis (2 buyers), dormir (1), keywords condición-específica.
Insight: Stories temáticas trajeron 5 de 15 compradores atribuidos — es el canal con más diversidad de buyers. Hay que producir 2-3 por semana con keyword explícita.
NUTRIR Cohort 31-90d
Formato: Reels educativos + Posts de casos de éxito + Ads de retargeting.
Objetivo: mantener en mente. Estos leads VOLVERÁN cuando estén listos, no forzar.
Anti-patrón: el Reel DW1ndcDjiom (586 convos, 3 agendas Ninjo-tracked, 0 compradores) tiene perfil leaky: atrae gente que agenda por curiosidad pero no compra. Evitar el formato.
Ejemplos ganadores: Post DUYMZpOjubr (cadera → Luciano 68d).
CONSTRUIR AUTORIDAD Cohort 91+d
Formato: Stories personales, behind-the-scenes, resultados de pacientes, principios de su metodología.
Objetivo: que Juanma sea "el especialista" en la cabeza del lead cuando algo duela.
Insight: 27% de los compradores tardó 91-245 días. Sin contenido de autoridad sostenido, ese cohort no llega a venta. Este contenido NO es para vender — es para que existas cuando el lead te necesite.
Keywords que trajeron buyers en este cohort: alimentacion (Ileana 168d), auditoria (Valentin 160d), info (Nadia 245d).

3. Flujos del agente por cohort — reemplazar el flow único

Hoy hay un solo flow: recurso → pregunta → agenda. Propuesta: 4 flows según señales del lead.

Flow A · Venta directa (0-7d)

Trigger: keywords whitelist programa/info/quiero info + sin historial previo.
Path: Respuesta corta + confirma interés + link agenda directo.
Handoff: humano en 24h para cerrar.
Evidence: Giuliana (1d), Dario (2d), Estefania (2d) — 6 de 19 buyers con inbound_count=1 y compra same-day.

Flow B · Qualify por condición (8-30d)

Trigger: respuesta a Story temática (pelvis, dormir, cadera, etc).
Path: validar condición + mandar recurso específico + pregunta abierta + seguimiento 7d si no responde.
Handoff: WhatsApp cuando hay interés confirmado.
Evidence: Santiago (17d pelvis), Agueda (23d dormir), Maximiliano V (31d manguito).

Flow C · Nurture 30-90d

Trigger: respuesta a Ad o Post sin intención inmediata.
Path: recurso + secuencia de 3 follow-ups espaciados (7d, 21d, 45d) con contenido educativo, no sales.
Handoff: moverlo a WhatsApp en follow-up 2 si responde, mantener en IG si no.
Evidence: Magalí (47d AD programa), Jesica (69d AD rodilla).

Flow D · Long-term nurture (91+d)

Trigger: respuesta a Story autoridad / mención casual.
Path: responder empático + mandar recurso + "si en algún momento querés profundizar, acá estamos".
Re-engagement: outbound WA cada 90 días con nuevo contenido relevante.
Evidence: Nadia Pavlik (245d), Ileana Benedito (168d), Valentin Fassinoi (160d).
Impacto esperado: si recuperamos aunque sea 20% de los compradores que hoy se pierden en cohorts 30-90d y 91+d (porque el flow presiona agenda cuando no están listos), son ~3-5 compras adicionales por mes. A ticket promedio $1,700 USD = $5-8K USD/mes incremental.

4. Calendario 30 días — content plan data-driven

Mix semanal que sirve a las 4 cohorts. Basado en keywords/ángulos que trajeron compradores atribuidos.

SEMANA 1 · Prioridad: reactivar keywords abandoned + alimentar cohort 0-7d

Lun
STORY
Keyword impacto — reactivar
kw: impacto
Qualify 8-30d
Mar
POST
CTA programa
formato tipo DNqHAMng_YI
Venta 0-7d
Mié
REEL
Educativo hernia
kw: hernia
Nurture 30-90d
Jue
STORY
pelvis pain points
kw: pelvis
Qualify 8-30d
Vie
POST
Caso de éxito (testimonio)
trust building
Nurture 91+d
Sáb
AD
AD 5 Columna Programa
kw: programa
Venta 0-7d
Dom
STORY
alimentacion + guia
kw: alimentacion
Nurture 91+d

SEMANA 2 · Prioridad: stories temáticas + re-engagement warm leads

Lun
STORY
dormir problema
kw: dormir
Qualify 8-30d
Mar
POST
Autoridad: metodología
trust building
Nurture 91+d
Mié
REEL
Mitos sobre lesión talon
kw: talon
Reactivar abandoned
Jue
STORY
auditoria postural
kw: auditoria
Qualify 8-30d
Vie
WA OUTBOUND
Reactivar 2,463 warm leads
humans-only
Recovery 30-90d
Sáb
POST
Antes/después cliente real
trust
Nurture 31-90d
Dom
STORY
Q&A con Juanma
autoridad
Nurture 91+d

SEMANA 3 · Prioridad: variantes de contenido ganador + ads retargeting

Lun
STORY
postura + diagnóstico
kw: postura
Reactivar abandoned
Mar
POST
Variante de DNqHAMng_YI (programa)
kw: programa
Venta 0-7d
Mié
REEL
Caso cadera (tipo Luciano)
kw: cadera
Nurture 30-90d
Jue
AD
AD retargeting (30d engagers)
cohort 30-90d
Convertir warm
Vie
STORY
hernia caso clínico
kw: hernia
Qualify 8-30d
Sáb
POST
Resultado real con métrica
trust
Nurture 31-90d
Dom
STORY
BTS sesión con paciente
autoridad
Nurture 91+d

SEMANA 4 · Prioridad: medir + iterar + outbound a warm

Lun
STORY
pelvis serie 2
kw: pelvis
Qualify 8-30d
Mar
POST
Mito + CTA info
kw: info
Venta 0-7d
Mié
REEL
Ejercicio para escoliosis
kw: escoliosis
Qualify 8-30d
Jue
WA OUTBOUND
54 booked-not-bought
human+agent
Recovery
Vie
AD
Nueva creativa tipo AD 5
kw: programa
Venta 0-7d
Sáb
POST
Review reporte mensual
autoridad
Trust
Dom
STORY
Planes Mayo
autoridad
Nurture 91+d
Mix objetivo: 40% nurture (stories temáticas + posts trust) · 30% venta directa (ads + posts CTA) · 20% calificar condición (stories + reels temáticos) · 10% outbound/recovery. Cada post mencionado tiene link clickable — replicar el formato de los que trajeron compradores.

5. Gaps operacionales — dónde se pierde dinero hoy

Brechas identificadas con data. Cada una tiene una acción concreta.
GAP 1 · 9,181 leads recibieron programa_info pero no recibieron link de booking
Ene-Abr 2026: 9,181 convos llegaron al paso "Programa ofrecido" (prop program_info=true) pero solo 1,614 pasaron a "Link booking enviado" (booking_link_sent=true). Brecha del 82% — leads interesados que se quedaron en info sin avanzar.

Acción: agente de seguimiento 72h después del envío del programa con pregunta abierta + link si respondieron. Mover a WhatsApp al que pida más info. Segmentar el bucket por keyword para priorizar.
GAP 2 · 1,437 leads recibieron link de booking pero no llegaron a agenda
De 1,614 links enviados, solo 177 agendas reales (CRM) se concretaron. Brecha 89%. Algunos sí agendaron (algunos de esos 177 son de cohorts previos que no recibieron link en este período) pero la mayoría se quedó mirando el link sin dar el paso.

Acción: recordatorio automático 24h después del envío del link ("¿te trabó algo?"). Si no responde en 5d, human handoff manual con número de WhatsApp.
GAP 3 · 2,463 warm leads en funnel pre-agenda, sin movimiento 7-30 días
Detectado por Proactive Insights. Leads que engagearon con el agente, pero no avanzan. En IG DM no se pueden contactar después de 24h sin reply reciente.

Acción: mover todo este bucket a WhatsApp con una secuencia de 3 mensajes (recurso, caso, oferta). Setup WA Business API + captura de teléfono en IG flow. Esto requiere el bloque B de la propuesta del miércoles.
GAP 4 · 54 booked-not-bought agendaron pero no compraron
Detectado por Proactive Insights cross-ref Ninjo vs CRM. Gente que llegó a agenda pero canceló o se presentó y no compró. Hoy dependen del closer para recontacto manual.

Acción: agente de recontactación 7d después del call sin cierre con historia + caso + oferta limitada. Trackear resultados.
GAP 5 · 14 de 29 compradores Feb-Abr sin match en Ninjo DB
El cruce CRM ↔ Ninjo falla porque el handle del CRM no matchea contact_username en DB (user renombró, cerró en DM con humano sin que agente tome la conv, o la conv es pre-agente).

Acción: captura del contact_id al momento de la agenda vía webhook Ninjo. Manual tag "Ninjo_attributed" en CRM para que el equipo marque en la misma fila donde pone "Compro".
GAP 6 · Tratamiento uniforme del tráfico
El agente usa el mismo flow para un lead que escribe programa (quiere comprar ya) y para un lead que pregunta sobre sacro (curiosidad). Ambos reciben recurso + pregunta + CTA agenda. El primero agenda, el segundo se pierde.

Acción: implementar los 4 flows por cohort del punto 3 de esta página. Requiere routing en el prompt + evaluador por keyword whitelist.

6. Trazabilidad recomendada

Para cerrar los gaps necesitamos tracking end-to-end. Hoy el 74% de agendas no tiene atribución.
  • Webhook CRM → Ninjo: cuando el CRM marca "Compro" (o "Agendada"), enviar trigger a Ninjo con handle + fecha + monto. Ninjo setea call_booked=true en la conv correspondiente automáticamente.
  • Captura de teléfono en IG flow: agregar step al agente — cuando el lead muestra interés, pedir WhatsApp para continuar. Setear property whatsapp_captured y mover al flow WA.
  • Manual tag "Ninjo_attributed" en CRM: columna en el sheet de agendas para que Cris/Jere/Coco marquen con un click si el lead vino via Ninjo (handle IG + fecha 1er contacto en DM).
  • UTM params en links de booking: cada keyword trigger genera un link con utm_source=ninjo_ai&utm_term=<keyword>&utm_medium=<tipo> — así trackeamos qué keyword trajo qué venta directamente desde el booking tool.
  • Export Meta Ads mensual: spend + impresiones + clicks + messages por ad. Permite calcular CAC real por ad (hoy no tenemos spend data — sin esto no podemos decir cuál ad vale la pena).
  • Content ID en cada post: cada post/reel/story que se publica tiene que tener el id registrado en un sheet compartido con Ninjo, para que el cruce con message_metadata.post_url sea automatizable.
  • Dashboard público del cliente: el mega-reporte generado mensualmente (como este) pero automatizado, con cambios vs mes anterior.
Meta: cerrar trazabilidad end-to-end en 30 días. Sin esto, todas las recomendaciones de arriba son hipótesis — con esto, pasan a ser iteración data-driven.

7. Next steps

Esta estrategia convive con la propuesta del miércoles: los 4 bloques propuestos (Content Strategy · IG→WA · Fix tracking · Proactive Insights engine) son la infraestructura que permite ejecutar esta estrategia.

Volver al mega-reporte de data para ver los números completos que respaldan estas recomendaciones.

Estrategia data-driven generada 2026-04-22 · Basada en 15 compradores atribuidos a Ninjo en Feb-Abr 2026 · influencer_id: cmej6xudg000eoekka64cbmoi